Informativa Privacy

1 Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, nonche informazioni raccolte automaticamente quando utilizzi la nostra piattaforma.

Informazioni che Fornisci

Dati dell'account: Nome, indirizzo email, password, numero di telefono e dettagli del profilo quando crei un account.
Informazioni di pagamento: Dati della carta di credito/debito, indirizzo di fatturazione e storico transazioni elaborati tramite il nostro fornitore di pagamenti sicuro (Stripe).
Comunicazioni: Messaggi, feedback e richieste di supporto che ci invii.
Newsletter: Il tuo indirizzo email quando ti iscrivi alla nostra newsletter.

Informazioni Raccolte Automaticamente

Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificativi del dispositivo.
Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, pattern di clic e fonti di riferimento.
Dati di localizzazione: Posizione geografica generale basata sul tuo indirizzo IP.

2 Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:

Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi e la piattaforma.
Elaborare transazioni, inviare conferme di acquisto e consegnare voucher.
Creare e gestire il tuo account utente.
Inviarti comunicazioni promozionali, newsletter e avvisi sulle offerte (con il tuo consenso).
Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti.
Rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza.
Analizzare le tendenze di utilizzo e migliorare l'esperienza utente.
Adempiere agli obblighi legali e far rispettare i nostri termini di servizio.

3 Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere le tue informazioni con le seguenti parti:

Venditori Partner: Condividiamo le informazioni rilevanti dell'ordine con i venditori le cui offerte acquisti, affinche possano onorare il tuo voucher.
Processori di pagamento: Stripe elabora le tue informazioni di pagamento in modo sicuro. Non memorizziamo numeri completi di carta di credito sui nostri server.
Fornitori di servizi: Servizi di terze parti che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma (hosting, invio email, analytics).
Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge, regolamento o processo legale, o per proteggere i nostri diritti e la nostra sicurezza.
Trasferimenti aziendali: In relazione a fusioni, acquisizioni o vendita di asset, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti.

4 Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma.

Tipi di Cookie che Utilizziamo

Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento della piattaforma (autenticazione, gestione sessione, protezione CSRF).
Cookie Funzionali: Ricordano le tue preferenze come lingua e impostazioni locali.
Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con la nostra piattaforma.
Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire pubblicita pertinente e misurare l'efficacia delle campagne.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalita della piattaforma.

5 Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

Crittografia SSL/TLS per tutti i dati trasmessi tra il tuo browser e i nostri server.
Archiviazione crittografata delle password utilizzando algoritmi di hashing standard del settore.
Elaborazione dei pagamenti conforme PCI-DSS tramite Stripe.
Audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilita.
Controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali.

6 I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle leggi applicabili sulla protezione dei dati spagnole ed europee, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
Diritto alla limitazione: Puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati.
Diritto alla portabilita dei dati: Puoi richiedere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.
Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalita di marketing diretto.
Diritto di revoca del consenso: Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a privacy@bonusland.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) o all'autorita di controllo competente nella tua giurisdizione.

7 Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalita descritte in questa informativa:

Dati dell'account: Conservati per la durata dell'account attivo piu 2 anni dopo la cancellazione.
Dati delle transazioni: Conservati per 10 anni per adempiere alle normative fiscali e contabili spagnole.
Dati di marketing: Conservati fino alla cancellazione dell'iscrizione o alla revoca del consenso.
Dati analitici: I dati aggregati e anonimizzati possono essere conservati indefinitamente.